Khoảng thời gian vừa công bố tổ chức, chương trình thu hút sự quan tâm từ phía khán giả và truyền thông, báo chí.

"Với diễn biến phức tạp của đại dịch Covid-19, chúng tôi nhận thấy cơ hội để trực tiếp ghi hình và sản xuất những chương trình lớn hoàn toàn không khả thi. Trong khi đó nhu cầu thưởng thức các chương trình giải trí từ khán giả vẫn rất lớn. Nhận thấy sự lên ngôi của các ứng dụng và nền tảng mạng xã hội trong thời gian qua, chúng tôi đã lập tức chuyển mình để thay đổi cách thức tổ chức sản xuất các chương trình"

— Giám đốc sản xuất The Next Face Vietnam chia sẻ [4]

Chương trình liên tục bị các giám khảo rời bỏ ghế giám khảo đã gây nhiều tranh cãi. Đồng thời dàn huấn luyện viên chính thức bao gồm H'Hen Niê, Thùy Dương và Lương Thùy Linh tạo luồn sóng phản đối từ những phía khán giả khi bị cho rằng những cái tên này chưa đủ chuyên môn cũng như khả năng đào tạo. [5]

Thế nhưng dù bị ném đá khá nhiều những chương trình vẫn tạo được sức hút nhất định, qua mỗi tập thi số lượng người xem trực tiếp cao, đỉnh điểm là vào đêm chung kết chương trình đã thu về số lượng hơn 44 000 người xem trực tiếp livestream vào phút chót khi công bố người chiến thắng, và hơn 500 000 lượt xem trên Youtube với thời lượng hơn 3 tiếng 30 phút

Sau đêm chung kết, chương trình đã công bố 2 quán quân đã gây thêm luồng tranh cãi một lần nữa khi cho rằng quán quân không xứng đáng và chỉ nên có một người chiến thắng duy nhất, tuân thủ đúng với luật lệ ban đầu của các cuộc thi truyền hình thực tế từ trước đến nay.[6][7][8]